Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa köpvillkor.

FÖRETAGET

Franklinbollar.se – en del av Mariaholmstrom.se
Adress: Birkagatan 14C, 416 56 Göteborg
E-post: info@franklinbollar.se
Vi innehar F-skattebevis.

FRAKTKOSTNAD

För aktuell fraktkostnad se kassan. Frakt sker med posten.

BETALNING

Swish
Totalsumman swishas till nummer 073 568 17 25. Då betalningen är oss tillhanda skickas ordern.

Bankgiro
Totalsumman sätts in på bankgironummer 575-9063. Då betalningen är oss tillhanda skickas ordern. Observera att bankernas hantering kan innebära ett par bankdagars fördröjning från betalningstillfället.

LEVERANSER

Leverans sker via posten till en av dig angiven leveransadress. Det är på köparens ansvar att säkerställa att leveransadressen som uppgivits vid beställningstillfället är korrekt. Leverans sker inom 3 arbetsdagar då betalning inkommit. Ofta sker leverans samma dag som betalningen inkommit. Vid leveranshinder som beror på att du som kund lämnat felaktiga uppgifter om leveransadress, eller kontaktuppgifter som t ex e-postadress eller mobilnummer för avisering debiteras du merkostnaden. Var därför noga med att kontrollera att alla uppgifter stämmer innan du genomför ditt köp.

FÖRETAGSBESTÄLLNINGAR

Tvist mellan två eller flera företag avgörs som regel i domstol. Köplagen gäller för beställningar av företag. Köplagen är dispositiv vilket innebär att inblandade företag kan avtala andra överenskommelser än vad köplagen föreskriver.

ÅNGERRÄTT

Du har full ångerrätt inom 14 dagar efter att du har mottagit varan. Vill du ångra ditt köp ombeds du kontakta oss via e-post till info@franklinbollar.se. Returfrakt betalas av köparen.

Returnerade varor måste vara oanvända och i originalemballage för att full återbetalning ska ske. Är varan brukad görs ett prisavdrag om 20% vid återbetalningen.

Returadress:
Franklinbollar
C/o Häst och Hälsa Maria Holmström
Maria Holmström
Birkagatan 14C
416 56 Göteborg

REKLAMATION

Privatpersoner
Önskemål om reklamation skall delges oss inom skälig tid från då felet upptäckts. Är garantitiden utgången är det köparens ansvar att påvisa att felet redan fanns vid leveranstillfället. Konsumentköplagen samt andra tillämpliga lagar ger dig som kund viktiga rättigheter som en treårig reklamationsrätt mot ursprungliga fel på varan.
För mer information se http://www.konsumentverket.se/

Företag
Önskemål om reklamation skall delges oss inom skälig tid från då felet upptäckts. Är garantitiden utgången är det köparens ansvar att påvisa att felet redan fanns vid leveranstillfället. Köplagen och övriga tillämpliga lagar ger dig som näringsidkare vissa rättigheter, normalt 2 års reklamationsrätt mot ursprungliga fel på varan.

Vid eventuell tvist så följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

INFORMATION

Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i information samt bild och videomaterial på webbplatsen. Vi kan inte heller garantera att produktbilder och miljöbilder återger en varas exakta utseende samt beskaffenhet.

GARANTIER

Minst ett års fabriksgaranti, utöver konsumentköplagens 3-åriga reklamationsrätt, lämnas på samtliga produkter i sortimentet om inget annat uttryckligen anges. Garanti gäller ej för fel som orsakats av felaktig användning av produkten.

PERSONUPPGIFTER

När du använder siten och våra tjänster kommer vi behandla dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

INFORMATION OM ODR

Läs mer om EUs regler för konsumenttvister och om tvistlösning (ODR) här. https://webgate.ec.europa.eu/odr/ 

COPYRIGHT

Innehållet på franklinbollar.se är skyddat enligt lagen om upphovsrätt.